為優(yōu)化縣域營(yíng)商環(huán)境，打造服務(wù)型政府，9月20日，遼陽縣行政審批局正式揭牌成立，行政審批局的成立，使遼陽縣首次將17個(gè)政府部門的141項(xiàng)行政審批權(quán)力集中到一個(gè)部門，由過去“分散式、串聯(lián)式”審批，變?yōu)椤凹�中式、并�?lián)式”審批。為了給企業(yè)與群眾營(yíng)造良好的辦事環(huán)境，有效優(yōu)化政務(wù)服務(wù)工作，2018年，武漢星際互動(dòng)智能技術(shù)有限公司為其部署了政務(wù)大廳智能導(dǎo)引系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、一站服務(wù)、一枚公章管審批”。 

星際互動(dòng)政務(wù)大廳智能導(dǎo)引系統(tǒng)既可以提高行政效能，通過流程優(yōu)化再造，使審批程序更簡(jiǎn)化，審批時(shí)限更縮短，又可以優(yōu)化投資環(huán)境，促進(jìn)招商引資和項(xiàng)目建設(shè)順利開展，為實(shí)現(xiàn)遼陽縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)、健康發(fā)展提供保障。 

此外，行政審批政務(wù)中心著力建設(shè)政務(wù)信息發(fā)布和公眾交流互動(dòng)，發(fā)布各類權(quán)威政務(wù)信息，可充分利用多媒體政務(wù)大廳信息智能導(dǎo)引系統(tǒng)的互動(dòng)功能，以及時(shí)、便捷的方式與公眾進(jìn)行互動(dòng)交流，既方便市民獲取政府信息，也有利于加強(qiáng)政府信息公開的工作管理，提高了工作效率。并且，系統(tǒng)管理人員可實(shí)時(shí)監(jiān)控各播放終端網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，規(guī)范信息發(fā)布程序及公眾提問處理答復(fù)程序，確保政務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息安全可靠。 

星際互動(dòng)政務(wù)大廳智能導(dǎo)視系統(tǒng)通過對(duì)大廳排隊(duì)叫號(hào)、窗口辦理、滿意度的信息采集，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)對(duì)大廳內(nèi)的排隊(duì)、辦理、評(píng)價(jià)情況、服務(wù)終端設(shè)備運(yùn)作情況進(jìn)行管理。強(qiáng)化審批事中事后監(jiān)管，提升依法行政水平，構(gòu)建更加公開、透明、高效的服務(wù)平臺(tái)，努力為企業(yè)和群眾提供熱情周到、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，把縣行政審批局建設(shè)成為群眾滿意、企業(yè)信任、社會(huì)支持的服務(wù)型機(jī)關(guān)，打造成為展示政府形象、提供便民服務(wù)和推進(jìn)陽光政務(wù)的嶄新窗口。 

武漢星際互動(dòng)政務(wù)大廳智能導(dǎo)引系統(tǒng)是公司在長(zhǎng)期“企業(yè)－客戶”互動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合多年行業(yè)理解和成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)需求研發(fā)的新一代政務(wù)智能導(dǎo)視信息發(fā)布系統(tǒng)。系統(tǒng)已在江蘇鹽城市大豐區(qū)行政服務(wù)中心、洪山區(qū)政務(wù)中心、荊門東寶區(qū)政務(wù)中心、安徽馬鞍山行政服務(wù)中心、武漢市民之家、遼陽市公共行政服務(wù)中心、永修縣行政服務(wù)中心 、婺源政務(wù)服務(wù)中心、遼寧省營(yíng)口市行政服務(wù)中心，孝感市民之家等眾多政務(wù)窗口中廣泛應(yīng)用。