房縣政務服務中心新大廳占地面積4500平方米，涵蓋了行政審批、國土不動產(chǎn)、民政、公安、人社、稅務、金融、自助辦稅、公共等九個服務區(qū)。目前，新大廳已入駐窗口單位36家，包含前臺服務人員124名、后臺辦公人員70名，每天可接受群眾咨詢、辦理業(yè)務等700余人次，是目前全市面積最大、設備最新、功能最全的縣級政務服務中心。為做實做細“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作，2019年，武漢星際互動智能技術有限公司為其部署了政務窗口智能導視系統(tǒng)。努力打造一流服務環(huán)境，讓信息多跑路，讓群眾少跑腿，全力打造群眾滿意的政務服務窗口。

星際互動政務窗口智能導視系統(tǒng)既可以提高行政效能，通過流程優(yōu)化再造，使審批程序更簡化，審批時限更縮短，又可以優(yōu)化投資環(huán)境。

此外，該政務中心著力建設政務信息發(fā)布和公眾交流互動，發(fā)布各類權威政務信息，可充分利用多媒體政務大廳信息智能導引系統(tǒng)的互動功能，以及時、便捷的方式與公眾進行互動交流。

既方便市民獲取政府信息，也有利于加強政府信息公開的工作管理，提高了工作效率。并且，系統(tǒng)管理人員可實時監(jiān)控各播放終端網(wǎng)絡狀態(tài)，規(guī)范信息發(fā)布程序及公眾提問處理答復程序，確保政務網(wǎng)絡信息安全可靠。

星際互動政務窗口智能導視系統(tǒng)通過對大廳排隊叫號、窗口辦理、滿意度的信息采集，實時動態(tài)對大廳內的排隊、辦理、評價情況、服務終端設備運作情況進行管理。 

據(jù)反映，系統(tǒng)自使用以來得到群眾的一致好評，政務中心為企業(yè)和群眾提供熱情周到、優(yōu)質高效的服務，把縣政務服務中心建設成為群眾滿意、企業(yè)信任、社會支持的服務型機關，打造成為展示政府形象、提供便民服務和推進陽光政務的嶄新窗口。 

武漢星際互動政務窗口智能導視系統(tǒng)是公司在長期“企業(yè)－客戶”互動營銷服務研究的基礎上，結合多年行業(yè)理解和成功實施經(jīng)驗，根據(jù)需求研發(fā)的新一代政務窗口智能導視信息發(fā)布系統(tǒng)。系統(tǒng)已在北京延慶政務中心、北京西北旺鎮(zhèn)政務中心、綿陽涪城政務中心、綏陽縣政務服務中心、江蘇鹽城市大豐區(qū)行政服務中心、洪山區(qū)政務中心、荊門東寶區(qū)政務中心、安徽馬鞍山行政服務中心、武漢市民之家、遼陽市公共行政服務中心、永修縣行政服務中心 、婺源政務服務中心、遼寧省營口市行政服務中心，孝感市民之家等眾多政務窗口中廣泛應用。

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