廣西（柳州）人力資源服務產業(yè)園定位為自治區(qū)級人力資源服務產業(yè)園，力爭申報獲得國家級人力資源服務產業(yè)園。產業(yè)園著力打造規(guī)范化人力資源交易市場，多功能一站式服務平臺，多元化人力資源服務產業(yè)基地及“互聯網+人力資源服務”中心，為實現園區(qū)“產業(yè)集聚、人才服務、企業(yè)服務、雙創(chuàng)孵化、人社公共服務”五大功能，2019年12月引進了星際互動大屏綜合信息發(fā)布系統，打造一線品牌集聚的國家級人力資源服務產業(yè)園區(qū)。

    隨著技術進步和產業(yè)優(yōu)化升級，部分地區(qū)企業(yè)用工需求與勞動力供給存在結構性失衡，造成企業(yè)招工難與勞動者就業(yè)難并存。發(fā)展人力資源服務業(yè)是擴大就業(yè)、促進創(chuàng)業(yè)的必然要求。為此，星際互動為該產業(yè)園量身設計了一套完整的大屏綜合信息發(fā)布系統解決方案。

在大廳的中心位置，通過中心LED液晶多媒體大屏，基于數據分析工具實現政務服務主題建模，并將數據分析結果通過可視化的方式展現給參觀領導、辦事群眾等眾多角色，讓其了解中心的日常管理、運行狀態(tài)。

根據采集到的相關數據進行數據分析并形成有關統計分析圖表，主要包括：辦理事項總數統計、大廳辦理總數統計、網上辦理總數統計、預約辦件統計、辦件咨詢統計、事項辦結率統計、事項辦結超期率統計、服務滿意度統計等等。

此外，星際互動為其量身設計了大廳智能引導系統，并提供窗口互動一體機及終端播放設備，在大廳、過道、服務窗口等安裝了數臺液晶終端。通過智能引導系統 ，實時發(fā)布窗口辦理事項、窗口叫號信息、窗口辦事人員信息等。

為了避免窗口排隊雜亂的現象，星際互動為其安裝了數臺窗口智能排隊取號機，觸摸查詢一體機。通過取號進入隊列、排隊等待、叫號服務等功能，取代客戶站立排隊，為創(chuàng)建一流的企業(yè)提供積極、有效的幫助。

此外，星際互動還為該產業(yè)園安裝了一臺智能服務機器人，通過智能語音交互系統，幫助中心在人力有限、工作時長有限的情況下，為民眾提供信息咨詢、業(yè)務辦理等服務，幫助改善民眾服務體驗以及提升辦事效率進一步提升產業(yè)園服務形象。

廣西（柳州）人力資源服務產業(yè)園信息化建設平臺為個人、企業(yè)和政府提供全面、快速、安全、自主可控的人力資源和社保服務。在“互聯網+”思維引領下，通過技術創(chuàng)新，為人力資源和社保工作的理念創(chuàng)新和模式創(chuàng)新提供全方位的技術服務和支持。

武漢星際互動大屏綜合信息發(fā)布系統是公司在長期“企業(yè)－客戶”互動營銷服務研究的基礎上，結合多年行業(yè)理解和成功實施經驗，根據需求研發(fā)的新一代多媒體信息發(fā)布系統。系統已在武漢生物技術研究院、中南電力勘測設計院、武漢中冶南方工程技術有限公司、湖北省電力勘測設計院、湖北長天科技、聊城人力資源服務產業(yè)園、武漢寶利金國際廣場、海金茂大廈、浙江省水利水電勘測設計院、國家電網河北電力公司、支付寶總部智能辦公、宜春重工集團、普靈仕集團、滁州高教科創(chuàng)城體育中心、問津展覽館、東方電氣集團、阿里巴巴等智能樓宇信息發(fā)布系統項目。

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